Операциялық менеджердің рөлі салаларға байланысты әр түрлі болуы мүмкін, бірақ лауазымның кейбір талаптары тұрақты болып қалады. Операциялық менеджерлер бәрінің бір қалыпты және пайдалы жұмыс істеуі үшін жауап береді. Мұндай қарапайым лауазым үшін жауапкершілік өте үлкен.
Операция менеджерінің жалпы рөлі
Операциялық менеджер компанияның күнделікті қызметін қызметкерлердің, менеджменттің, инвесторлардың және клиенттердің мүддесі үшін бағыттайды. Бұл компания ішіндегі әр түрлі менеджерлер мен бөлімдердің қызметін ұйымдастырып, синхрондауды және әр бөлімнің кестелері, кездесулері мен мақсаттарының үйлесімді жұмыс істейтіндігіне көз жеткізуді талап етеді.
қалай бірінші рет поцелуйҰқсас мақалалар
- Sears және Kmart жұмыс галереясы
- Сұхбат галереясына арналған дұрыс көйлек
- Әйелдерге арналған ең жақсы мансап
Байланыс және қақтығыстарды шешу
Операциялық менеджер рөліндегі адам тиімді және табысты болу үшін шебер коммуникатор болуы керек. Егер ол айналысатын бөлімдердің немесе менеджерлердің біреуінің де жоспарлары, мақсаттары немесе міндеттері өзгерсе, бұл компанияның жалпы жұмысына айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Оның рөлі:
- Өзгеретін жағдайлардың әсерін жылдам бағалау
- Әр түрлі кафедралардың оң үлестеріне әсер ететін күресу стратегиясын жасау
- Жанжалдарды ерте анықтау және оларды барлық қатысушы тараптардың қанағаттануы үшін шешу.
- Ойларды жылдам және өз бетінше өңдеу және өзгерістерді жүзеге асыру мүмкіндігі
Жоспарлау және жоспарлау дағдылары
Жобаларды жоспарлау және жоспарлау - бұл менеджер операциясының тағы бір маңызды бөлігі. Бұл қажет:
- Сырттан келген көптеген ведомстволармен және ұйымдармен өзара әрекеттесу
- Қажет болған жағдайда компанияның негізгі персоналының қол жетімділігіне көз жеткізу.
- Бір уақытта бірнеше жобаларды орналастыру
- Уақытты тиімді пайдалану
- Көптеген сыртқы мердігерлермен, қызмет көрсетушілермен және сатушылармен кездесу және егжей-тегжейлерді үтіктеу
- Мерзімдердің сапаға нұқсан келтірмей орындалуын қамтамасыз ету
Компьютермен жұмыс
Компьютерлік бағдарламалық қамтамасыздандырудың тамаша дағдылары операциялар менеджері үшін өте маңызды. Табысты операциялар менеджері:
- Microsoft Office, Word және Excel сияқты бағдарламалық жасақтаманы біледі
- Мемлекеттік және жеке электрондық пошта және хабарлама жіберу бағдарламаларын қолдана отырып, ішкі және сыртқы электронды түрде байланыс жасай алады
- Компьютерлік кесте мен күнтізбелік бағдарламалық жасақтаманы қолдана отырып, кесте жоспарлауға шебер
- Мультимедиялық бағдарламалық жасақтама көмегімен көрнекі презентация құрудың маманы
Әкімшілік жауапкершілік
Операциялық менеджер әр түрлі менеджерлер мен бөлімдерге әкімшілік қолдау мен бағыт береді. Бұл міндеттерге көбінесе мыналар кіреді:
- Бас менеджердің күнтізбелік, апталық және айлық кестесін үнемі қарастыру және кейде қайта қарау.
- Маршруттар мен негізгі корпоративті байланыстармен кездесулерді растау
Кадрлар бойынша міндеттер
Операциялық менеджер бірнеше бөлімдердің күнделікті қызметіне қатысатын болғандықтан, жұмыс, әдетте, кадрлар функцияларына қатысуды талап етеді:
- Жаңа қызметкерлерді скрининг, жалдау және бағдарлау
- Өнімділікті бағалау мен бағалауға ұсыныстар беру
- Біліктілікті арттыру бағдарламаларын ұсыну
- Жұмыстарды тоқтату немесе қысқарту туралы шешімдерге қатысу
Таңдаулы білім мен тәжірибе
Операциялық менеджерге қойылатын білім беру талаптары әр компанияда және салаға сәйкес әр түрлі болады. Кейде бакалавр дәрежесі қажет, бірақ әрдайым емес. Салыстырмалы жұмыс тәжірибесі кейде лауазымдардың осы түрлері үшін дәреженің баламасы болып саналады. Тиісті фонға қызметтің тиімді басқарушысы үшін екі міндетті қажет ететін, тамаша байланысшы ретінде дәлелденген өнімділік және көп міндеттерді орындау шеберлігі қажет болатын кеңсе немесе әкімшілік қолдау қызметтері кіруі мүмкін.
Ілгерілеу мүмкіндіктері
Жауаптылығы жоғары және өтемақысы жоғарылаған лауазымдарға өту компанияның демеушілігімен немесе колледж деңгейіндегі менеджерлерді оқыту бағдарламаларына жазылу арқылы тездетіледі. Жоғары деңгейдегі басқару мүмкіндіктері мен талаптары туралы жалпы білім конференциялар мен семинарларға, іс-шараларға қатысу арқылы қол жетімді, бұл сонымен қатар желілік байланыстар арқылы салалық байланыстарды дамытуға мүмкіндік береді. Сертификатталған кәсіби менеджерлер институты сияқты басшы кадрларды даярлау ұйымдары арқылы менеджментті сертификаттауға арналған сенімді бағдарламалар қол жетімді. Менеджменттің төлқұжаттамаларын табу алға жылжуға кепілдік бермейді, бірақ түйіндеменің жарамдылығын арттырады және дамып келе жатқан басқару әдістері мен тенденцияларына қызығушылық танытады.
Жалақы мөлшері
Сәйкес PayScale.com , 2011 жылғы жағдай бойынша Америка Құрама Штаттарындағы операциялар менеджері үшін жылдық жалақы мөлшері $ 44,874 - $ 74,862 аралығында болды. Жалақы елдің әр түрлі аймақтарында өзгеріп отырады және көбінесе демографиялық жағдай мен аймақтық экономикалық жағдайларға байланысты.
достарыңызға айтуға болатын көңілді әзілдер
